一、客服卖茶叶怎么跟顾客套近乎
1、不论做什么销售，都要懂得推销。推销的前提是首先把自己“推销”出去，也就是你所说的套近乎。首先是必需要具备茶叶的相关知识，了解自己的产品、品质、价格、工艺……再说推销。
2、当我们推销自己的时候，我们要推销的第一个对象是我们自己。你对自己有信心，就愈能造成一种成功的气氛。你的态度全部反映在你的举手投足之间，你要表现得坦坦荡荡，与顾客交谈的时候不要眼神四处游荡，这样会给人一种心不在焉的感觉，要注视对方的眼睛，使他深信你是个可以信赖的人。
3、练习你说话的声音，注重说话的语调和速度，尽量使自己的声音柔和而适度，不要过高过快。语言表达要有涵养，切莫过于轻浮或社会气过浓，绝不能低估任何一位顾客。
4、推销自己说白了就是与顾客先做朋友，让顾客在购买你的产品之前就接受了你的人，愿意与你作朋友，那样才会接受你对他所提的建议。真诚和信心将是你最大的资产，不要担心自己说错话，只要及时的总结经验教训，并在今后的实践中不断完善你的推销技能。
二、销售人员如何搞好客情关系
1、我们见到客户，夸个人啦，看个面相啦，说段社会趣闻啦，谈个养生啦，聊个哲学小故事啦，扯个段子啦，递个小礼物啦，交个心啦，基本不用谈正经事，但在背后下足功夫，又是周末发短信祝福，又是做笔记……什么客户经得起咱们这番攻心术打磨？
2、每次从客户公司出来，马上做记录：谈论话题、所提问题、心情好坏、客户特点、新发现、衣服款式等内容。
3、客户知道咱们拜访目的，行动应该再巧妙些。每次拜访前先准备好话题，对，事先准备话题，咱们脑子一般，现场发挥不靠谱呢，我从来不搞现场发挥，因为我脑子笨，好，咱们见到客户后，应该围绕主题跟人家聊，目的是请客户了解咱们为人特点。
4、发现客户喜欢集邮，回来上网搜集邮故事，下次见面现学现卖：“上个世纪六十年代，邮政局一位官员颇有头脑，他请主席在一整版语录邮票上亲笔签字，哇，主任您说，这版邮票现在得值多少钱呀……”也许话音刚落地，共鸣来了；
5、客户喜欢收集军品，送一款美军越战版Zippo火机（淘宝便宜），瞬间点亮友谊，比请客吃饭管用很多……
6、拜访客户，咱们可别做“铁屁股”，眼睛里全是活，在科室动手帮忙打杂干活；冬天带一盒茶叶请大家分享；夏天买一大盒冰激凌，人手两支吃着；打着学习讨论专业知识的旗号套近乎；看见主任桌上放着一瓶西洋参茶，只剩1/3的时候，马上续上一瓶：“您工作忙，怕您到时抓急，我提前给您续上。”接着麦凯66跟进。（麦凯66的内容我放最后大家可以看看）
7、趁着客户高兴，顺手介绍几句其他医院使用咱们药品的良好情况，刺激刺激他们神经，话题一转再说其他……其实，拜访客户跟读书一样，一遍又一遍进行，表面看每一遍效果不明显，但神马事情经得住咱们“单爆”呢？归根结底一句话，远亲不如近邻，时间能抹平一切障碍，时间是“单爆”最厉害的武器！
8、想想也是，客户经常看见咱们，他内心会有一个条件反射：“他还挺重视我们，看天天来骚扰。”，嗯，好感由此而发。
9、“客户桌上放着一瓶西洋参茶。”此话代表含义是，眼睛多扫几遍客户桌子上的宝贝，及时发现有用信息；
10、看到一张家庭三人合影照，亮点就在孩子身上，今后话题奔向孩子，客户大都骄傲无比，夸夸其谈，于是交流提速；
11、桌上放一本《中国国家地理》杂志，客户有可能喜欢旅游，话题可从旅游、驴友等方面切入，共鸣强烈哦；
12、客户的苹果手机套很旧了，默默记下颜色和款式……
13、客户桌上名片散落一桌，客户性格如何？是否准备夸奖客户个性豪放洒脱；
14、客户桌上放着一串汽车钥匙，咱们没点新想法？
15、再看看客户办公室周围是否有亮点，墙角放一副羽毛球拍，好，多一项与客户交流机会。
16、为了维系良好客情，在物质和情感方面还是需要多多投入的。
17、【1】、第一步，观察和收集情报：客户穿衣吃饭的习惯，他们的兴趣爱好和作息时间，他们彼此之间的人际关系，他们开什么车、住什么区域、孩子在哪里上学等等。用这些情报建立分类信息库，熟悉客户情报中涉及到的各类信息。
18、【2】、第二步，说得好比不过做得好：客户也是人，是人就很少会拒绝朋友的热情。见客户不要急着去说什么，给他们带早点，带零食和清洁好的水果；他们在工作和休闲时，帮他们泡泡茶，收拾下小卫生什么的。让客户感受到你的认真和诚意。
19、【3】、第三步，话题的开始，可以从这个早点好吃您试试，到看您忙吃个水果(零食)歇一歇，这类对朋友体贴入微的话题开始聊。
20、放心吧，每个医生都知道你来医院是做什么的，客户没有接纳你时，你说的天花乱坠也不会有什么效果。只有他们想和你聊的时候，一杯水也能聊一天的。
21、去把客户变成你的朋友吧，当哪天某个医生开始关注你单身与否，试图给你介绍对象时，你就成功了。更多的技巧，我都写在《销冠笔记-我把一切告诉你》里了，有兴趣的哥们可以多看几遍。
22、经过勤奋的十余年销售经历，终得销售八法。喜于交流，建立了一个销售群，免费的（但是进群要审核，问题很简单）主要是为了一起探讨诡异的、典型的、常见的销售方法技巧，欢迎随时谈论销售问题，销售交流QQ群:168775122，验证码：【勤奋】。进群就送《我把一切告诉你》/蓝小雨的书,我的方法就是活学活用出来的,你是谁不重要,重要的是咱向牛人学习,你也能成为牛人。